Interview 先輩インタビュー

INTERVIEW
INTERVIEW

自分を指名していただけることにやりがいを感じます!

総合職
牧野 元輝 (まきの げんき)

PROFILE+

所属部署
保安チーム
入社年度
2015年
勤続年数
4年
新卒or中途採用
新卒採用
趣味
ゲーム、お菓子作り

01QUESTION

現在の職種と役割を教えてください!+

株式会社カナエル横浜本社で保安チームに所属しています。
主に、福祉施設や飲食店、食品加工の会社など、ガスの使用量の大きい業務用のお客さまを対応をしています。

設備の安全管理や改善、業務用器具の修理や販売、様々なお困りごとを対応しており、その中でお客様とよりよい関係を築いていくことが大切な役割です。

今の職に携わって、嬉しかったり、やりがいを感じた瞬間を教えてください!+

なにより自分を指名していただけることです。会社やお店にはさまざまな業者との付き合いがあると思います。

その中でも『カナエルの〇〇さん』と、名前と顔をしっかりと覚えてもらい、何かあった際に呼んでもらえる。なにより信頼してもらえ、いい関係性を築けていると感じます。それが一番の喜びです。

今の職に携わって、苦労したことと、それをどうやって乗り越えたか教えてください!+

緊急時対応の改善作業です。初めは知識や現場経験が少ないため、どこが原因なのか、どのように特定するのかと、わからないことがたくさんあります。古いお家から、新しいお家、お店や会社など現場によってガスの配管の組み合わせは様々です。一つ一つ原因を突き止め、的確な対応で、迅速に解決する必要があります。

このような場合はどう対処するか、先輩や上司の方々が実際に現場までついてきてくださり、様々な知識を教えてくれました。その知識をしっかりと身に着け、経験を活かして問題を解決しています。

仕事をしている上で大切にしていることを教えてください!+

誠実な対応、交わした約束を守ることです。仕事をするうえで必ず避けられないものは、人との関わりです。
例え第一印象が良かったとしても、その後の対応が悪ければ信頼してもらうことはできません。なので、何とかしますといったはっきりとしない返事をするのではなく、これはできる、これは難しいと、一つ一つしっかりと説明することで難しい要望にも対応しています。

この業界に勤める魅力を教えてください!+

ひとつは、絶対になくなることのないエネルギー業界であることです。次にガスだけに限らず、水道や住宅に関すること、人の生活するうえで欠かせない知識を幅広く学ぶことのできる業界だと感じています。

最後に人と人との関係性が大切であることです。エネルギー業界はガスの事業だけでもたくさんの会社があります。その中でもカナエルを選んでもらうために、お客様とより良い関係を築く。人と話をすることが好きであればそれも一つの自分のスキルであり、強みになります。

自社の魅力を教えてください!+

社員同士が分け隔てなく協力し合い、仕事に取り組むことのできるところだと思います。部署ごとに分かれてはいますが、社員同士の仲はとてもいいと思います。

休日の過ごし方や、趣味を教えてください!+

家族が大好きなので、家族で一緒に過ごすことが多いです。公園や動物園に散歩に出かけたりします。
その中でたまにお菓子作りなどを行っています。自分のお菓子が人を笑顔にできて、おいしいと言ってもらえることが楽しみの一つです。

好きな本・好きな映画を1つずつとその理由を教えてください!+

好きな本は『夏と花火と私の死体』です。著者乙一さんの初めて読んだ作品で、読んだ当初はこの世界観にとても衝撃を覚えました。小説を読むことのきっかけとなる作品でした。

好きな映画は、最近の映画ですが『未来のミライ』です。上映された当初の自分の現状と映画の世界観が非常にマッチし、とても共感できる作品でした。細田守監督の作品はとても惹かれます。

今後の目標を教えてください!+

今はなにより担当しているお客様に自分が担当であることを覚えてもらうことです。こまめな挨拶訪問や、依頼を受けた際の誠実な対応、その中で新規のお話をいただけるような、よりよい関係性を築いていきたいと考えています。

02MESSAGE

就活するうえで、必ず迷走することがあると思います。自分は何がしたいのか、どんなところで働き、どうしたいのか。

自分のやりたい事や、なりたかったことは入社してから考えても全く遅くはありません。夢を叶えるには何が必要なのか、会社は様々な形でサポートしてくれます。
それらをうまく活用し、夢に近づくのも一つの考えではないかなと思います。

ぜひ一緒に働けることを楽しみにしています。

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